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Estado "Ativação falhou" quando se tenta conectar a um cliente Banqup - Como resolver o problema?

Maxime avatar
Escrito por Maxime
Atualizado há mais de 2 semanas

Quando receber o estado ativação falhou após tentar se conectar a um cliente Banqup, siga as próximas etapas:

  • Clique nos três pontos.
    Clique em Conectar.
    Uma mensagem de confirmação informa-o de que a empresa existe na plataforma. Se o nome da empresa corresponder ao da empresa do seu cliente, confirme clicando em Sim.

  • Image


  • O estado é atualizado para Em conexão, o que significa que o cliente ainda não aceitou a ligação. Ele pode aceitá-la, como se mostra no passo seguinte.

  • O(s) seu(s) cliente(s) receberá(ão) uma tarefa na sua própria conta Banqup, informando-o(s) de que está a tentar estabelecer uma ligação com ele(s). O(s) seu(s) cliente(s) deve(m) aprovar a ligação consigo.

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