Com a Banqup, pode enviar faturas aos seus clientes por correio eletrónico. Se pretender verificar se uma fatura foi entregue corretamente ao seu cliente, pode visualizar a cronologia dos acontecimentos nos detalhes do documento:
Aceda às suas contas a receber.
Na coluna de estado, o estado Falha na entrega indica as faturas que não puderam ser entregues.
No separador Eventos, também pode ver que o seu e-mail foi devolvido.
O que devo fazer se o meu e-mail for devolvido?
Se o seu e-mail foi devolvido (ou seja, não foi entregue ao seu cliente), o endereço de e-mail para o qual foi enviado está provavelmente errado. Para o corrigir:
Aceda aos detalhes da fatura e clique em Reenviar.
Aparecerá uma janela no seu ecrã. Edite o endereço de e-mail do seu cliente, assinale a caixa Guardar novo e-mail para o cliente e, em seguida, Reenviar.
A sua fatura é enviada para o e-mail atualizado e, se tudo correr bem, o estado do documento será alterado.