Banqup ID by Unifiedpost je usluga koja korisnicima Unifiedposta omogućuje kreiranje verificiranog računa koji im omogućuje da se identificiraju i da odobre plaćanja s Banqup Business Walletom.
Ako još nemate Banqup ID račun, morate ga izraditi.
Preuzmite aplikaciju iz trgovine aplikacija.
Otvorite aplikaciju i registrirajte se.
Službeni dokumenti (osobna iskaznica ili putovnica) ili lokalni pružatelj usluga identiteta (npr. Itsme u Belgiji, eHerkenning u Nizozemskoj, SmartID na Baltiku) mogu se koristiti za potvrdu vašeg identiteta.Aplikacija Banqup ID obradit će i potvrditi sve informacije; ovo će trajati nekoliko minuta.
Nakon što se provjera valjanosti završi, vaš će račun biti spreman za korištenje!
Često postavljana pitanja
► Mogu li koristiti aplikaciju Banqup ID na bilo kojem mobilnom uređaju?
Aplikacija je trenutno dostupna za pametne telefone koji imaju kameru i sljedeće operativne sustave (Huawei telefoni nisu podržani):
iOS 14.0 ili noviji
Android 9 ili noviji
► Mogu li dodati drugog Banqup ID korisnika koji može potpisivati plaćanja?
Ova mogućnost trenutno nije dostupna.
► Što radite s mojim osobnim podacima?
Za izradu Banqup ID računa, provjeravamo vaše osobne podatke. Ti se osobni podaci tada dijele samo s drugim uslugama Unifiedposta koje imaju jasnu svrhu, na primjer, temeljenu na zakonima o uslugama uplate plaćanja. Bilo koja druga usluga Unifiedposta s kojom se identificirate imat će pristup samo vašem imenu i broju e-pošte/mobilnog telefona. Kada odlučite koristiti uslugu Unifiedpost, od vas će se uvijek tražiti da odobrite sve podatke koji se dijele s tom uslugom.
► Nisam primio tekstualnu poruku tijekom postupka instalacije. Što da radim?
Najprije provjerite jeste li unijeli točan broj mobilnog telefona. Zatim, ako još uvijek niste primili kod nakon 10 minuta, dodirnite 'Niste primili kod? Pošalji ponovno.' Ako to ne riješi problem, kontaktirajte našu službu za korisnike (putem obrasca za kontakt u nastavku).
► Imam novi mobilni uređaj, kako mogu prenijeti svoj račun?
Za to još ne postoji automatizirani postupak. Obratite se našoj službi za korisnike (putem donjeg obrasca za kontakt), oni će vam pomoći u prijenosu vašeg računa.
► Moj mobilni uređaj je izgubljen/ukraden, kako mogu oporaviti svoj račun?
Za to još ne postoji automatizirani postupak. Obratite se našoj službi za korisnike (putem gumba za kontakt u nastavku), oni će vam pomoći da oporavite svoj račun.
► Želim izbrisati svoj račun. Kako mogu to učiniti?
Otvorite aplikaciju, odaberete odlazak na zaslon profila ("Prikaz profila") i odaberete Postavke (gore desno), zatim postoji opcija za brisanje računa.
► Vidim ovu poruku pogreške: 'Vaš uređaj ne ispunjava naše sigurnosne zahtjeve.'
Ako koristite Android uređaj, provjerite jesu li sve opcije za razvojne programere isključene, uključujući prijavu USB pogreške. Ovu opciju možete prilagoditi u 'Opcijama za razvojne programere' u 'Postavke'. Također provjerite da vaš uređaj nije 'rootan'. Ako je operativni sustav varijanta Androida koja nije ona koja je isporučena s vašim uređajem, tada se aplikacija Banqup ID možda neće moći instalirati zbog sigurnosnih razloga.
Ako koristite iOS, vaš uređaj ne smije biti 'jailbreakan'.
Ako problem i dalje postoji, obratite se našoj službi za korisnike (putem gumba za kontakt u nastavku) s informacijama o proizvođaču i modelu vašeg uređaja te verziji operativnog sustava vašeg uređaja.
► Registracija Banqup ID-a je odbijena, što da radim?
Kada je registracija odbijena, to je često uzrokovano nečitljivim fotografijama osobnih dokumenata zbog fluorescentnog svjetla iznad glave, mutnim slikama i oštrim kontrastom na kartici zbog osvjetljenja. Pronađite mjesto s jasnim (dnevnim) svjetlom i pokušajte držati mobitel što je moguće stabilnije dok fotografirate. Kada ste i drugi put odbijeni, najbolje je da se obratite našoj službi za korisnike.