FAQ
Comment utiliser un code promo?
Pourquoi un document obtient-il le statut de "doublon" ?
Puis-je supprimer des factures après qu'elles ont été archivées/acceptées/envoyées ?
Que se passe-t-il lorsqu'un fournisseur m'envoie un mail sans pièce jointe ?
Comment éviter les doublons?
Puis-je vérifier si une facture envoyée par email a été délivrée ?
Contact
Mon compte est suspendu. Que puis-je faire ?
Puis-je désactiver l'envoi direct des factures des grands fournisseurs ?
J'ai (presque) épuisé toute mon enveloppe, mais j'ai besoin de plus. Que puis-je faire ?
Puis-je ajouter des commentaires internes sur les factures ?
Puis-je ajouter un numéro de TVA supplémentaire à mes factures ?
Comment puis-je recevoir des factures pour les services de Banqup ?
Comment puis-je annuler mon abonnement ?
Comment activer l'authentification à deux facteurs (2FA) ?
Comment activer ou mettre à jour mon abonnement ?
Pourquoi un document obtient-il le statut "doublon" ?
Puis-je supprimer des factures après qu'elles ont été archivées/acceptées/envoyées ?
Que se passe-t-il lorsqu'un fournisseur m'envoie un mail sans pièce jointe ?
Comment éviter les doublons?