Este manual de instalación está pensado sólo para instalaciones en Windows.
Índice de contenidos
1.Requisitos previos
Para instalar Synqup, se necesita lo siguiente:
Tener permisos de usuario en Windows, para que Synqup pueda escribir en la carpeta donde se deben transferir los archivos
Acceso al cortafuegos. Synqup utiliza los siguientes puntos de acceso:
*.unifiedpost.com
*.onea.be
*.rollbar.com
Synqup realiza llamadas a un punto final HTTPS (= FQDNS). Por lo tanto, el puerto estándar para el tráfico https debe estar abierto (443).
2. Instalación de Synqup
2.1 Instalación
Para empezar, descargue el archivo de instalación (Clic aquí).
Una vez descargado el archivo, abre tu carpeta de descargas y haz doble clic en el archivo "Synqup-Setup". El programa te preguntará si deseas autorizar esta aplicación para realizar cambios en su dispositivo. Haz clic en "Sí" y espera a que se abra el asistente de instalación.
Realiza la instalación por defecto según los siguientes pasos:
Se recomienda seleccionar la carpeta de instalación por defecto
Haz clic en Siguiente
Se recomienda crear un acceso directo. Este es el autentificador de Synqup y lo seguirás necesitando después de la instalación. El acceso directo también puede estar en la carpeta de instalación
Haz clic en Siguiente
Haz clic en Instalar
La aplicación instalará ahora Synqup y sus componentes en su ordenador. Espere a que finalice la instalación.
Ahora Synqup está completamente instalado, pero aún no está configurado. Tras unos segundos, la aplicación abrirá una ventana en la que podrás seguir configurando la instalación.
Si la ventana no aparece, puedes abrir el autentificador Synqup a través del acceso directo en tu escritorio o a través de la carpeta de instalación.
2.2 Configuración
Para ello, necesitas las credenciales del asesor (a la Consola) o del cliente (si empresa=credenciales Banqup ).
Ten en cuenta que:
- El asesor debe ser un usuario "administrador" en la Consola.
- Para las empresas: la conexión se realiza a través de la primera dirección de correo electrónico registrada en Banqup.
Selecciona tu país en la lista
Haz clic en Siguiente
Haz clic en Iniciar sesión
Se abrirá una ventana del navegador, mueve la ventana de la aplicación Synqup para ver el contenido de la ventana del navegador
En la ventana del navegador, inicia sesión con tus credenciales de la Consola o de Banqup.
Synqup está ahora completamente instalado y configurado en el servidor.
3. Actualizaciones
Cuando esté disponible una nueva versión de Synqup, se intentará actualizar automáticamente a todos los clientes. Puede ocurrir que esto no funcione debido a la configuración del ordenador en el que está instalado Synqup. En este caso, hay 2 opciones: puedes actualizar Synqup manualmente o puedes editar la configuración de tu ordenador para que se produzcan actualizaciones automáticas.
3.1 Actualizaciones manuales
Para actualizar Synqup manualmente, debes instalar la última versión (Haz clic aquí).
3.2 Actualizaciones automáticas
Synqup requiere derechos suficientes para operar las actualizaciones automáticas. Por favor, comprueba los siguientes ajustes:
El usuario que lanza el servicio Synqup debe
tener derechos de escritura en la carpeta TEMP de Windows (generalmente ubicada en "C:\WINDOWS\TEMP")
tener derechos de escritura en la carpeta de Synqup (generalmente ubicada en "C:\N-Archivos de Programa (x86)\N-Synqup"
tener derechos suficientes para extraer archivos zip
El cortafuegos debe autorizar todos los archivos de la siguiente URL: https://s3.eu-west-1.amazonaws.com/onea.downloads/synqup/production/*
4. Migración de Synqup a un nuevo servidor
Simplemente borra Synqup del servidor antiguo y haga una instalación en el nuevo servidor.
La desinstalación se puede llevar a cabo a través del archivo unins000.exe de la carpeta de instalación, situada por defecto en C:\NProgram Files (x86)\N-Synqup .
La ruta de acceso a la que llegarán las facturas en el nuevo servidor no cambia.
5. Soporte
Siempre puedes ponerte en contacto con <[email protected]> para todas tus preguntas o comentarios.
¿Tienes problemas? Por favor, envíenos sus Archivos de registro (logs).