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Mi cuenta está suspendida. ¿Qué puedo hacer?

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Escrito por Maxime
Actualizado hace más de 2 semanas

Cuando tu suscripción de pago quede impagada más allá de la fecha de vencimiento, tu cuenta será suspendida.

¿Cómo desbloqueo mi cuenta?

Para cancelar la suspensión de tu cuenta y volver a utilizar todas las funciones, debes declarar un método de pago válido en el menú Suscripciones y abonar la(s) factura(s) pendiente(s).

  1. Ve al menú Suscripciones.

  2. Haz clic en el botón de edición de la casilla Próximo pago

  3. Haz clic en Añadir nueva tarjeta

  4. Sigue el proceso de autorización de pago para permitir futuros pagos automáticos.

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