Onderwerpen:
Het is belangrijk om ervoor te zorgen dat de huidige versie van de Billtobox Files Synchronizer die je gebruikt, de nieuwste is.
Zo zorg je ervoor dat de webversie van Billtobox Files
gelijk is met de Billtobox Files Synchronizer. Als dat niet zo is, kunnen er synchronisatieproblemen optreden. Het is daarom belangrijk om regelmatig (elke 4 weken!) te controleren of je over de laatste versie van Billtobox Files beschikt.
Wat ook goed is om te weten, is dat Billtobox Files origineel niet gemaakt is om via een server te werken. Hierdoor moet er altijd een gebruiker ingelogd blijven wanneer er meerdere medewerkers gebruik maken van
Billtobox Files via een server.
Als de synchronisatie niet goed gaat, dan zie je
lokaal niets in Billtobox Files
en dan zul je in jouw
boekhoudpakket
de te boeken UBL-bestanden niet kunnen zien. De UBL-bestanden komen dan aan in de map
transfer
in d
e webversie
van Billtobox Files, maar ze zijn niet zichtbaar in de Billtobox Files Synchronizer omdat er nog niet gesynchroniseerd is. Lees hier beneden hoe je dit kunt voorkomen door je Billtobox Files te updaten en je Vault te synchroniseren.
Billtobox Files updaten
Als je Billtobox Files wilt update, ga je als volgt te werk:
Open de
Billtobox Files Synchronizer
> Billtobox Files - Dashboard
Klik op
Help
links bovenin en vervolgens op
Over Billtobox Files
Klik op Controleren op updates, als er een update is, download deze dan en klik op voltooien.
Je kunt na deze update het beste direct je PC opnieuw opstarten.
Mijn Vault synchroniseren
Ga naar het Billtobox Files - Dashboard
Klik op het dubbele pijltje naast de vault en klik op
Nu synchroniseren
. Nadat je hierop hebt geklikt zal er een oranje rondje beginnen te draaien, dit blijft doorgaan tot de synchronisatie klaar is.
Mocht na de synchronisatie de tekst ‘Laatst bijgewerkt op: dd/mm/jjjj’ niet aangepast zijn, dan kan het helpen om je computer een keer opnieuw op te starten.