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Ich kann eine an die Import-E-Mail-Adresse gesendete Rechnung nicht finden

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Verfasst von Maxime
Gestern aktualisiert

Wenn Sie eine Rechnung per E-Mail in Ihr Banqup importieren möchten, sie aber nicht in der Liste der in Bearbeitung befindlichen Rechnungen angezeigt wird, ist sie wahrscheinlich auf der Registerkarte Dokumente filtern gelandet.

Image 422.png

Dies kann passieren, weil das System Ihre E-Mail-Signatur als Anhang betrachtet, wenn sie ein Bild enthält (größer als 100px mal 50px).

Wenn dies passiert, gehen Sie einfach zu Ihren Eingangsrechnungen > Dokumente filtern und klicken Sie auf ein Dokument.

Wählen Sie auf dem nächsten Bildschirm neben der Bilddatei Ihrer Signatur die Option Nicht speichern und wählen Sie den Typ des anderen Dokuments (Rechnung, Gutschrift, Spesenabrechnung), um es zu importieren.

Image 436.png

Tipp: Wenn die gesuchte(n) Rechnung(en) auf dieser Registerkarte nicht zu finden ist/sind, empfehlen wir, im Menü Erhaltene Dateien nachzusehen, ob die Dateien ordnungsgemäß von der Plattform empfangen wurden.
→ Lesen Sie mehr über diese Funktion hier

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