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Status "Verbinden" beim Versuch, eine Verbindung zu einem Banqup Nutzer herzustellen - Wie kann man das Problem lösen?

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Verfasst von Maxime
Gestern aktualisiert

  • Gehen Sie ins Aufgaben Menü in Ihr Banqup Konto.

  • Gehen Sie zur Aufgabe Verbindungen zur Console.

  • Prüfen Sie die Details der Anfrage.

  • Klicken Sie auf Verbindung akzeptieren.

    Accept_Console_Connection-Banqup-EN.gif

  • Nach der Bestätigung wird der Status in Ihrem Consolenkonto von Verbinden auf Aktiviert aktualisiert.

Wenn Sie den Status Verbinden erhalten, nachdem Sie versucht haben, eine Verbindung zu einem Banqup-Client herzustellen, bedeutet dies, dass eine Verbindungsanfrage an Ihren Kunden gesendet wurde, die noch nicht akzeptiert worden ist.

Hinweis: Um es Ihnen und Ihrem Kunden leicht zu machen, senden Sie ihm diesen Link mit den Anweisungen, die er befolgen muss: https://help.banqup.com/hc/de-de/articles/9361253695516

Um Ihre Verbindungsanfrage zu akzeptieren, muss Ihr Kunde die folgenden Schritte ausführen:

Hat dies deine Frage beantwortet?