Banqup One by Unifiedpost ir pakalpojums, kas ļauj Unifiedpost klientiem izveidot verificētu kontu, kas ļauj identificēt sevi un apstiprināt maksājumus, izmantojot Banqup Business Wallet.
Ja Tev vēl nav Banqup One konta, Tev tas ir jāizveido.
Lejupielādē lietotni no lietotņu veikala.
Atver lietotni un reģistrējies.
Identitātes pārbaudei var izmantot oficiālus dokumentus (ID karti vai pasi) vai vietējo identitātes nodrošinātāju (piemēram, SmartID Baltijā, Itsme Beļģijā, eHerkenning Nīderlandē).
Banqup One lietotne apstrādās un apstiprinās visu informāciju; tas prasīs pāris minūtes.
Kad validācija būs pabeigta, Tavs konts būs gatavs lietošanai!
Biežāk uzdotie jautājumi
► Vai es varu izmantot Banqup One lietotni jebkurā mobilajā ierīcē?
Pašlaik lietotne ir pieejama viedtālruņiem ar kameru un šādām operētājsistēmām (Huawei tālruņi netiek atbalstīti):
iOS 14.0 vai augstāks
Android 9 vai augstāks
► Vai varu pievienot otru Banqup One lietotāju, kas var parakstīt maksājumus?
Šobrīd tas nav iespējams.
► Ko jūs darāt ar maniem personas datiem?
Lai izveidotu Banqup One kontu, mēs pārbaudām personas informāciju. Šie personas dati pēc tam tiek kopīgoti tikai ar citiem Unifiedpost pakalpojumiem, kuriem ir skaidrs mērķis, piemēram, pamatojoties uz likumiem par maksājumu pakalpojumu iekļaušanu. Jebkurš cits Unifiedpost pakalpojums, kurā Tu identificē sevi, varēs piekļūt tikai Tavam vārdam un e-pastam/mobilā tālruņa numuram. Kad izlem izmantot Unifiedpost pakalpojumu, Tev vienmēr tiks lūgts apstiprināt visus ar šo pakalpojumu kopīgotos datus.
► Instalēšanas procedūras laikā es nesaņēmu īsziņas kodu. Ko man darīt?
Vispirms pārbaudi, vai esi ievadījis pareizo mobilā tālruņa numuru. Pēc tam, ja pēc 10 minūtēm joprojām neesi saņēmis kodu, pieskaries “Vai nesaņēmi kodu? Sūtīt vēlreiz.' Ja tas neatrisina problēmu, lūdzu, sazinies ar mūsu atbalsta komandu.
► Man ir jauna mobilā ierīce, kā es varu pārsūtīt kontu?
Šim nolūkam vēl nav automatizētas procedūras. Lūdzu, sazinies ar mūsu atbalsta komandu, viņi palīdzēs pārsūtīt Tavu kontu.
► Mana mobilā ierīce ir pazaudēta/nozagta. Kā es varu atgūt savu kontu?
Šim nolūkam vēl nav automatizētas procedūras. Lūdzu, sazinies ar mūsu atbalsta komandu, viņi palīdzēs Tev atgūt kontu.
► Es vēlos izdzēst savu kontu. Kā es to varu izdarīt?
Atver lietotni, dodies uz profila ekrānu (“Skatīt profilu”), un izvēlies Iestatījumi (augšējā labajā stūrī), pēc tam ir iespēja dzēst kontu.
► Tiek parādīts šāds kļūdas ziņojums: “Tava ierīce neatbilst mūsu drošības prasībām”.
Ja izmanto Android ierīci, pārliecinies, vai visas izstrādātāja opcijas ir izslēgtas, tostarp USB kļūdu ziņošana. Šo opciju var pielāgot sadaļā Iestatījumi - Izstrādātāja opcijas. Tāpat pārliecinies, vai Tava ierīce nav "uzlauzta". Ja operētājsistēma ir cita Android versija, nevis tā, kas tika piegādāta kopā ar ierīci, drošības apsvērumu dēļ lietotni Banqup One var nebūt iespējams instalēt.
Ja izmanto iOS, Tava ierīce nedrīkst būt “uzlauzta”.
Ja problēma joprojām pastāv, lūdzu, sazinies ar mūsu atbalsta komandu (izmantojot tālāk norādīto kontaktu pogu), lai sniegtu informāciju par ierīces ražotāju un modeli, kā arī ierīces operētājsistēmas versiju.
► Kā rīkoties, ja, atverot Banqup ID lietotni, redzu kļūdas ziņojumu “Šķiet, ka izmantojat Face Unlock, Smart Unlock vai citu atbloķēšanas mehānismu...”?
Šis ziņojums tiek parādīts, kad programma ir pamanījusi, ka tiek izmantota sejas atpazīšana, viedatbloķēšanas vai līdzīgi līdzekļi, kas automātiski neatbloķē Banqup ID datus. Lai nodrošinātu Banqup ID drošību, rīkojieties šādi:
Lietotnē atlasi “Piespiedu atslēgšana”. Veicot šo darbību, sistēma pieprasīs ievadīt tālruņa PIN vai paroli.
Ievadi PIN vai paroli, lai droši atbloķētu tālruni un ļautu Banqup ID piekļūt Taviem datiem.
Drošības nolūkā Banqup ID ir nepieciešama tieša autentifikācija. Šis pasākums aizsargā Tavu identitāti un nodrošina, ka tikai Tu vari piekļūt saviem Banqup ID datiem.
Vairāk uzzināsi ierīces lietotāja rokasgrāmatā vai, ja nepieciešams, sazinies ar mūsu atbalsta komandu.
► Mana reģistrācija tika noraidīta, kā man rīkoties?
Ja reģistrācija tiek noraidīta, tas bieži notiek tādēļ, ka personu apliecinošu dokumentu fotogrāfijas nav nolasāmas, jo virs galvas ir fluorescējoša gaisma, attēls ir izplūdis, pārāk ass kontrasts vai slikts apgaismojums. Lūdzu, atrodi vietu ar skaidru (dienas) gaismu un, uzņemot attēlu, mēģini turēt mobilo tālruni pēc iespējas stabilāk. Ja arī otro reizi saņem atteikumu, vislabāk ir sazināties ar mūsu atbalsta komandu.
► Es nesaņēmu e-pasta reģistrācijas pastu/es ievadīju nepareizu e-pasta adresi; kā rīkoties?
Ja konta reģistrācija vēl NAV pabeigta, atgriezies sākuma ekrānā un vēlreiz skenē QR kodu.
Ja Tev JAU IR konts un vēlies mainīt savu e-pasta adresi, lūdzu, sazinies ar mūsu atbalsta komandu.