Ako se računi ne dohvate iz Billtoboxa ili dobivate status pogreške, tim za podršku trebat će vaše log datoteke.
Gdje pronaći Synqup log datoteke?
Naći ćete ih na poslužitelju na kojem je Synqup instaliran, u podmapi Logs u instalacijskoj mapi. Prema zadanim postavkama u ovoj mapi: C:\Program Files (x86)\Synqup.
Desnom tipkom miša kliknite mapu zapisa i generirajte .zip datoteku. Pošaljite nam ga na <lokalna adresa e-pošte za podršku>.
