FAQ
- Puis-je vérifier si une facture envoyée par email a été délivrée ?
- Contact
- Mon compte est suspendu. Que puis-je faire ?
- Puis-je désactiver l'envoi direct des factures des grands fournisseurs ?
- J'ai (presque) épuisé toute mon enveloppe, mais j'ai besoin de plus. Que puis-je faire ?
- Puis-je ajouter des commentaires internes sur les factures ?
- Puis-je ajouter un numéro de TVA supplémentaire à mes factures ?
- Comment puis-je recevoir des factures pour les services de Banqup ?
- Comment puis-je annuler mon abonnement ?
- Comment activer l'authentification à deux facteurs (2FA) ?
- Comment activer ou mettre à jour mon abonnement ?
- Pourquoi un document obtient-il le statut "doublon" ?
- Puis-je supprimer des factures après qu'elles ont été archivées/acceptées/envoyées ?
- Que se passe-t-il lorsqu'un fournisseur m'envoie un mail sans pièce jointe ?
- Comment éviter les doublons?