Lorsque votre plan d'abonnement payant reste impayé après la date d'échéance, votre compte sera suspendu.
Un compte suspendu est limité aux fonctions gratuites tant que l'abonnement reste impayé.
Comment annuler la suspension de mon compte ?
Pour annuler la suspension de votre compte et utiliser à nouveau toutes les fonctionnalités, vous devez déclarer une méthode de paiement valide dans le menu Abonnements et payer la ou les factures en attente.
- Accédez au menu Abonnements.
- Cliquez sur le bouton de modification dans la case Paiement suivant.
- Cliquez sur Ajouter une carte de crédit.
- Suivez la procédure d'autorisation de paiement pour permettre les futurs paiements automatiques.
Commentaires
0 commentaire
Vous devez vous connecter pour laisser un commentaire.