Passer au contenu principal

Comment établir une connexion avec des clients qui ont déjà un compte Banqup ?

Écrit par Maxime
  1. Rendez-vous dans le menu Clients

  2. Dans la colonne Actions, cliquez sur les trois points puis sur Envoyer l'email d'invitation :
    ​

    email invit .gif


    ​

    Remarque: il peut arriver que vous receviez un message "échec d'activation" après avoir cliqué sur Envoyer un email d'invitation. Dans ce cas, cliquez à nouveau sur les trois points et cliquez sur Connecter son dossier comptable.
    ​

    mceclip0.png


    ​
    ​

  3. Un message de confirmation vous informe que l'entreprise existe sur la plateforme. Si le nom de l'entreprise correspond à celui de votre client, confirmez en cliquant sur Oui.
    ​

    mceclip1.png


    ​
    ​Remarque: la mise à jour de l'état de connexion signifie que votre client n'a pas encore accepté la connexion. Il peut l'accepter comme indiqué à l'étape 5.
    ​
    ​

  4. Votre client recevra une tâche dans son propre compte, l'informant que vous essayez de vous connecter avec lui. Vos clients doivent approuver la connexion avec vous.
    ​

    connexiontesting.gif


    ​
    ​

  5. Une fois la connexion approuvée par votre client, le statut est mis à jour et devient Activé.
    ​
    ​

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?