Kui mõned tarnijad saadavad sulle arveid Banqupi keskkonda meili teel, võib juhtuda, et e-kiri saadetakse ilma failita. Kui see juhtub, saadetakse sulle Banqupi keskkonda vastav teavitus saaja nime ja meiliaadressiga, et saaksid nendega ühendust võtta ning olukorda selgust tuua.