Lorsque vous cliquez sur le menu "Accéder au dossier cabinet sur Banqup", rien ne se passe ?
Vous devez vérifier si votre navigateur autorise l'ouverture de fenêtres pop-up.
Quel navigateur utilisez-vous ?
Chrome
Sur votre ordinateur, ouvrez Chrome
.
Allez sur une page où les fenêtres pop-up sont bloquées.
Dans la barre d'adresse, cliquez sur Pop-up bloquée
.
Cliquez sur le lien correspondant à la fenêtre pop-up que vous souhaitez voir.
Pour toujours voir les fenêtres pop-up du site, sélectionnez Toujours autoriser les fenêtres pop-up et les redirections de [site] > Terminé.
Vous pouvez également mettre les URL de Banqup sur une liste blanche :
Dans Chrome, allez dans Paramètres.
Dans le menu de gauche, cliquez sur Confidentialité et sécurité.
Sous Confidentialité et sécurité, cliquez sur Paramètres du site.
Sous Contenu, cliquez sur Pop-ups et redirections.
À côté de Autorisé à envoyer des fenêtres pop-up et à utiliser des redirections, cliquez sur Ajouter.
Saisissez le texte suivant : [*.]banqup.com dans le champ puis cliquez sur Ajouter.
Plus d'informations ici : https://support.google.com/
Firefox
Cliquez sur le bouton de menu
et sélectionnez Paramètres.
Sélectionnez le panneau Confidentialité et sécurité.
Allez jusqu'à la section Permissions.
Cliquez sur le bouton Exceptions... à droite de Bloquer les fenêtres pop-up.
Tapez ou collez l'adresse d'un site Web et cliquez sur le bouton Autoriser pour l'ajouter à la liste des sites qui seront autorisés à ouvrir des fenêtres pop-up.
Edge
Dans Edge, allez dans Paramètres et plus en haut de votre navigateur.
Sélectionnez Paramètres > Cookies et autorisations du site.
Toutes les autorisations, sélectionnez Pop-ups et redirections.
Sous Autoriser, cliquez sur Ajouter, entrez le texte suivant : [*.]banqup.com dans le champ puis cliquez sur Ajouter.
Plus d'informations ici : https://support.microsoft.com