Artikel für Steuerberater
Einige Rechnungen befinden sich im Buchhaltungsstatus Abzuholen und werden nicht übertragen?
Überprüfen Sie, ob Sie im Synqup-Authentifizierer angemeldet sind.
Überprüfen Sie, ob die Kundendatei in der Kundenliste der Console vorhanden ist. Wenn nicht, fügen Sie sie hinzu.
Hinweis:
Die Steuerkanzlei muss ebenfalls in der Kundenliste vorhanden sein.
Überprüfen Sie, ob die Console oder die Kundendatei mit Ihrer Buchhaltungssoftware verbunden ist.
Überprüfen Sie, ob die E-Mail-Adresse des Managers in der Console vorhanden ist.
Wenn die obigen Schritte das Problem nicht lösen, wenden Sie sich an [email protected] und senden Sie uns die Protokolldateien.