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Mein Konto ist gesperrt. Was kann ich tun?

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Verfasst von Maxime
Gestern aktualisiert

Wenn Ihr bezahlter Abonnementplan nach dem Fälligkeitsdatum unbezahlt bleibt, wird Ihr Konto gesperrt.

Wie kann ich mein Konto wieder entsperren?

Um Ihr Konto wieder zu entsperren und alle Funktionen nutzen zu können, müssen Sie eine gültige Zahlungsmethode im Menü Abonnements angeben und Ihre ausstehenden Rechnungen bezahlen.

  1. Gehen Sie zum Menü Abonnements.

  2. Klicken Sie im Feld Nächste Zahlung auf die Schaltfläche

    edit.png

    um die Details zu bearbeiten.

  3. Klicken Sie anschließend auf Neue Karte hinzufügen.

  4. Befolgen Sie den Zahlungsautorisierungsprozess, um zukünftige automatische Zahlungen zu ermöglichen.

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